受講概要
プログラム
1章 ネゴシエーション(交渉)とは
・ネゴシエーション(交渉)とは
・ネゴシエーション(交渉)の本質
・ネゴシエーション(交渉)のゴール
・ネゴシエーション(交渉)はあらゆる場面で使える
※実践・ワーク
2章 ネゴシエーション(交渉)のメカニズム
・ネゴシエーション(交渉)の型
・ネゴシエーション(交渉)の誤解
・ネゴシエーション(交渉)の準備
・ネゴシエーション(交渉)のフレームワーク
※実践・ワーク
3章 ネゴシエーション(交渉)の戦術
・交渉のスタートからゴールまで
・ZOPAとは(活用方法)
・BATNAとは(活用方法)
・各種戦術
※実践・ワーク
4章 WIN-WINを実現するネゴシエーション(交渉)の実践
・自社(自分)が勝つ事だけでは不十分
・WIN-WINの注意点
・ケーススタディで学ぶ交渉の実践
・フィードバック
※実践・ワーク
5章 ネゴシエーション(交渉)の効果的なコミュニケーション術
・構造的(ピラミッド)思考の実践
・伝える力と聴く力
・論理だけでは伝わらない
※実践・ワーク
まとめ
質疑・応答
受講形式
WEB受講のみ
※本セミナーは、Zoomシステムを利用したオンライン配信となります。
※Live配信のみ録画視聴はありません。
※双方向のコミュニケーションを取りながら進めますので、WEBマイク・チャットを利用します。
オンラインでご参加の方は、事前にこちらでZoomの接続環境をご確認ください。
スムーズな受講のため、カメラ・マイク・スピーカーの動作をご確認ください。
受講対象
・交渉を体系的に学びたい方
・交渉事が多い方
・交渉が苦手な方
・交渉で苦労している方
・交渉力を鍛えたい方
・交渉力を強みに変えたい方
・コミュニケーション能力を高めたい方 など
予備知識
特に必要有りません。初学者にも分かりやすく解説します。
習得知識
1)交渉の本質・ゴールの理解
交渉が単なる取引ではなく、信頼や関係構築を含む広義のプロセスであることを学べます。
2)交渉の型とメカニズム
成功する交渉に共通する型やステップを理解し、自分の交渉スタイルを見直します。
3)効果的な準備の方法
交渉において重要な情報収集、目標設定、相手の立場の分析方法を習得します。
4)多彩な戦術の使い分け
「戦わない戦術」「感情を活用する戦術」など、状況に応じた柔軟な戦術を実践的に学べます。
5)WIN-WINを生む思考法
自社・自分の利益だけでなく、双方が満足する結果を生むためのポイントを理解します。
6)実践的な応用力
演習やケーススタディを通じて、実際の交渉シーンで役立つスキルを身につけます。
7)フィードバックによる自己改善
実践演習でのフィードバックを通じ、自分の交渉スキルの強みと改善点を具体的に把握します。
講師の言葉
日々の業務や、プロジェクト・チーム間の調整、クライアントとの納期・価格相談において、意見の対立やリソースの調整に悩むことはありませんか?実は、それらの場面はすべて『ネゴシエーション(交渉)』の舞台です。
交渉は営業や管理職だけのスキルではありません。仕様変更の折衝、スケジュールの調整、他部門との協働等々…これらもすべて “交渉力”が試される場です。またビジネスだけではなく、3人以上集まれば交渉事が発生するといわれるように日常生活の場においても交渉の場はたくさんあります。
本セミナーでは、交渉をただの妥協ではなく、プロジェクトを成功に導くための科学的なプロセスとして体系的に学びます。さらに、理論をベースにした実践演習を通じて、自分の強みや改善点を具体的に把握できます。
特に注目していただきたいのは、としての視点を活かしながら『WIN-WIN』の関係を築く方法です。このアプローチを習得すれば、短期的な目標達成だけでなく、プロジェクト全体の成功や長期的な信頼関係構築を実現できるようになります。交渉スキルは、エンジニアにとっても間違いなく“武器”になります。ぜひこの機会に、チームと組織を動かす交渉力を磨いてください。
受講者の声
交渉について、色々な手法や戦略が学べて面白かった。ワークは緊張したが、楽しく実施することができた。 自身は業務の中で顧客との価格交渉などを担う機会は少ないが、現場で合意形成を取る機会はそれなりにある。その際に、こちら側の正論をぶつけるだけでなく双方の利益や満足に繋げる動きができるように、学んだことを実践していきたい。
交渉を学びましたのでとても有意義でした。これまでの経験を振り返ると、本日の内容を知っているのといないのでは大きな差があると感じました。実践で活かしたいと思います。
交渉を始めて学んだが、日常にもたくさん使える場面があることに気づきました。勿論ビジネス業務でも実践したいと思います。質問にも丁寧にお答えいただきありがとうございました。
実践により理解度が深まった。初めて体系的に交渉について学びましたがとても有意義で実務で使えると感じました。
楽しく受講できました。演習もあり理解が深まりました。統合型についての具体例がもう少し多いと更に良かったです。